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One Hundred Lessons on Monastery Language and Affairs 4: Assemblies and Dharma Services 《僧事百講4-集會共修》

Lecture 16: Arriving Visitors 第十六講.賓客往來

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第十六賓客往來

  對於來往寺廟賓客時時佛法一句佛法覺得受用信徒利益親切友愛慈悲讚美有如春風感覺歡喜來往歡喜護持寺院


  寺廟每天往來賓客因此一個出家人學會知客來客當作第一等人給予全心全力接待或許接待個人而言周而復始稀鬆平常但是對於來者不平常可能第一次來到寺廟所以人人要有就是知客想法面對賓客主動招呼面帶微笑態度和善耐煩來者賓至如歸感覺
  尤其客人來到寺廟他們帶回什麼一個出家人責任因此出家人平常就要自我充實時時掌握社會脈動不斷增加佛學素養以便訪客應機說法他們認識佛教認識僧團從中獲得法益他們一般遊客進一步成為信徒成為護法幹部就是成功知客師


(1):寺廟無論城市鄉間總是離不開和社密切關係因此寺廟除了信徒前來聞法參加活動還有哪些賓客寺院往來
一個家庭就是貧窮家庭偶爾幾個朋友幾個客人來訪大家庭當然不用說來往客人甚至有的好交朋友更多
  寺院一個大家庭除了信仰佛祖以外還有信徒信徒就是佛教」,佛教好朋友
  即使有的信仰其他宗教也是佛教有緣仔細研究追溯不可否認一個中國人細胞佛教血液因為我們父母祖先哪一個佛教有關所以無論政府政要富商巨賈或是士農工商各界佛教來往佛門都會給予平等接待
  尤其社會工作職務等級差別因此有些人或許得不到應有尊重一來寺院受到公平對待感到安慰歡喜來到寺院


(2):自古以來許多文人雅士佛教密切關係尤其他們歡喜出家人朋友請問現代寺院對於文人雅士來訪應該如何接待如何他們建立友誼
出家人不容易文人雅士歡喜方外往來有能力朋友社會的士大夫學者名流應對一個出家人社會知識份子應對得宜表示學問學術基礎因此一個出家人首先學識豐富除此之外要有道德甚至文章一手才能看得起才能尊重
  平常讀書讀書別的能力或許可以冒充但是學問知識不能冒充多少內涵就是多少內涵
  總之今後出家人知識份子面前經得起交往那麼寺廟社會地位提升佛法信仰才能重視大家佛教眼看


(3):寺院中有許多事情比方稅務建築法規慈善公益都會政府官員有所往來這些政府官員當中層級不同寺院接待他們時候應該如何結緣
雖然佛教出世但是一個寺院難免世俗事情接觸譬如土地服兵役乃至建築寺院配合政府制度法令佛教政府機關脫離不了關係做為一個出家人尤其當家住持對於許多社會常識法規不能不即使水龍頭壞了電燈保險絲車子零件壞了電動彈簧故障
  現代寺院不只古代叢林四十八職事現在一個知識爆炸社會生活變化出家人應該相關常識能力尤其面對政府階層人員主管教育就要教育何況佛教本身就是一種教育主管財務雖然認為佛教寺廟應該免稅但是應該免稅道理主管工程工程建築師建築總之今日出家人不能象牙塔不能不不會
  過去有的出家人一個獨自深山不和接觸居心何在不行永遠離開不了社會離開不了大眾應該廣結善緣


(4):寺廟經常賓客來往除了接待以外如何賓客保持往來關係他們以後護持佛教
對於來往寺廟賓客時時佛法一句佛法覺得受用信徒利益親切友愛慈悲讚美有如春風感覺歡喜來往歡喜護持寺院但是讚美適當要有分寸尤其態度誠懇
  一個出家人態度莊重舉止威儀語言簡潔做人處事進退重要


(5):來往寺廟賓客當中有一些具有專業知識能力專家例如醫護人員建築師企業家對於他們來訪寺院可以給予什麼樣佛法接引他們
出家人觀世音菩薩一樣國王得度國王說法將軍得度將軍說法婦女得度婦女說法童男童女得度童男童女說法
  一般人希望聽到出家人關懷社會的話尤其來到寺廟客人佛教有緣有心人因此佛教四攝法中的同事相處一類專家一類的話例如警察治安前線軍人放假來到寺院表示同情雖然出家人不會打仗但是傾聽心聲講說戰爭殘忍和平最好感到安慰甚至面對金融海嘯財政問題失業講說找尋職業乃至生存方法商人管理教師教育應機說法逗教佛法融入他們日常生活


(6):現在世界交通發達國際交流相當頻繁就是寺廟難免國際賓客這些客人當中有的是順道參觀有的是專程拜訪對於這些不同來訪目的不同身分國際賓客應該給予他們什麼佛法如何他們交流
其實講說佛法次要主要表達關心例如關心:「國外地方?」「交通問題解決?」「什麼困難需要協助?」了當感謝如果有了感謝那麼講說佛法進去
  所謂遠方不亦樂乎」,對於遠道國際賓客一些關懷重要


(7):佛教許多同道對於這些同道平時如何往來
寺廟平常因為個人修持工作忙碌不能世俗串門今天明天不過出家人人情往來雖然沒有世俗但是既然大家同道佛法往來必須要有比方寺廟開光落成舉行紀念會大法慶典活動乃至住持晉山陞座或者同道講經善事一些支持表示友善表示關懷表示贊助


(8):同道之中職務不同那麼他們來訪佛門是否有些不同接待方法
如果大德高僧長老事前通知拜訪那麼由於年高具有聲望寺廟就要擂鼓迎接甚至歡迎身分有的恭敬如果為了聯繫當然寺廟就要相關職務出面對談或者弟子當中有一些這裡參學拜訪親近道場給予熱情招待無論法師大德來訪大家同門同事應該表示歡迎
  甚至寺院佛書出版做為禮物送給有一些資訊可以告訴例如告知設有佛學院可以前往就讀某處可以參學哪一個大德可以請教……,需要給予幫助對待十方寺院同道朋友應該要有行為


(9):逢年過節或者特殊日子對於當地長老大德是不是有些禮貌拜訪
:「佛門茶飯不比」,出家人君子之交淡如水」,並不逢年過節月餅粽子……,沒有許多繁文縟節但是人和之間通通沒有來往不是總是適時一點禮品表示禮貌表達自己敬意關心
  如果寺院出版書籍雜誌一本當地長老大德或者看到有關當地寺廟新聞報紙發表下來大德甚至我有一個朋友介紹大德拜訪乃至長老生日主動致意過年代表住持和尚前往送禮等等
  寺院彼此之間都會有一些來往不是世俗交友往來而是法意道上往來


(10):除了往來有時候其他宗教人士前來寺廟友好訪問面對不同宗教信仰禮節有所不同應該怎麼接待
不同宗教之間並不敵人信佛天主教他信基督教回教好比研究文學研究哲學研究歷史研究醫學大家可以朋友不必對方當作敵人之間相處尊重對方信仰不但出家人如此信徒應該如此
  所謂求同」,不同宗教當中要求一個」,例如要有大家信仰心地比較觀念無論宗教領導人或是教友來到我們道場我們以禮相待這就如同國際賓客來訪到底不是中國人環境陌生我們應該友善
  宗教人士來訪我們禮遇尊重客氣不是宣揚教義


(11):不同宗教人士談話適合宣說佛法
不適佛法佛教徒若是不同宗教人士談話只能給予讚美:「你們基督教仁慈博愛」、「你們熱心社會公益。」或是宗教社會關係」,例如:「今日社會需要宗教社會秩序需要宗教維護……。」或者:「自古以來宗教合作團結……。」講說這些內容


(12):社會有些青年會想到寺廟讀書參加活動舉辦活動或者借宿開會甚至請法佛教對於這些青年應該給予什麼待遇
六十年前台灣還是年輕人但是知道佛法弘揚不能沒有年輕人老公公老婆固然護持佛法佛教需要青年力量那個時候只要看到一個年輕人寺廟凳子讚美
  年輕人寺廟佛法不能相應:「出家人年輕人我們不一樣。」那麼青年做人」,或許做人道理歡喜講說各種知識或者認為這些知識自己早就喜好喜歡音樂喜歡文學喜歡藝術甚至唱歌音樂繪畫漸漸覺得彼此意見理念差不多願意我們朋友
  所以後來組織歌詠隊青年會學生會弘法許多青年參與那麼青年佛教增加力量


(13):除了青年學校小朋友寺廟那麼對於小朋友到訪寺廟應該給予什麼樣教育教化
小朋友寺院來訪不要以為只是小朋友不會拜佛不會添油香不懂佛法只是而已佛經:「四小不可輕。」星星之火可以燎原小沙彌長大可以做法大法小姑將來或許皇后夫人不可以輕視
  同樣今日兒童明日國家棟梁未來大官高位士農工商各界領導他們擔綱不可他們光陰飛逝幾年現在不一樣
  現在我有七十朋友他們當初宜蘭慈愛幼稚園學生或是兒童孩子那時候由於他們朋友所以日後他們生養兒子甚至孫子共同信仰佛教一家成為佛教信徒如果當初他們哪裡現在這麼佛門子孫因此我們不能輕視小孩子愛護他們
  我們看到媒體報導政治人物可以不理大人但是看到小孩子一定親切:「小朋友!」可見他們小孩子重視
  寺院為了教化兒童可以辦理兒童學校星期學校兒童小孩子道場玩耍補習唱歌……,甚至設計多種遊戲他們歡喜參與出家人小朋友遊戲何嘗不能從中一點天真
  對於兒童教育現在國際佛光會積極在世各個國家成立童軍團雖然童子軍經常出外旅行舉辦活動所需費用但是佛光會給予支持贊助支持贊助他們父母這些兒童一樣成為佛教信徒甚至日後寺院舉辦活動兒童喜歡父母一定倘若平時寺廟不和兒童往來那麼即使父母喜歡兒童不要最後父母選擇參加所以寺廟重視兒童教化


(14):假如賓客或者信徒寺廟掛單住宿那麼退單離開時候寺廟需要紀念品
可以送給念珠佛像或者字畫……,寺廟一點紀念品平安一定歡喜


(15):同樣寺廟拜訪可是有些人因為生意失敗潦倒來到寺廟求助這個時候應該如何應對
要有誠意不一定金錢協助出家人吃十方當然不能這些求助吃十方出家人有錢常住佛祖不是私人怎麼公家寺廟不可以有錢寺廟有錢人家會要:「一點!」
  如果實在不得已例如對方只是需要一點車子那麼私人錢財幫助一下無妨不能公款
  信徒之間不要金錢往來就是好朋友不能金錢來往金錢容易引起糾紛佛教之間往來佛法往來超越金錢超越人情之外佛法有道


(16):現在社會講究行銷有時候寺廟有人保險或者推銷家電用品面對這種訪客寺廟應該如何應付
平常沒有遇到許多事情因為沒有購買習慣就是百貨公司商店東西沒有
  對於買賣事情不大不過說到有人寺廟推銷產品個人能否代表常住採買物品最好常住負責採購統一購買這麼萬一假貨或者怎麼辦或許:「這個推銷東西便宜好用。」那麼可以名片索取產品相關資料說明資訊轉達當家知道酌量情形
  推銷不等天花亂墜或許我們需要產品可是遇到假的怎麼辦因此,「害人不可不可」,尤其寺廟財物屬於大眾大眾需要東西還是慎重考量


(17):寺廟平常熱心公益功德好事可是這種善行媒體往往很少報導反而偶爾有人寺廟鬧事媒體大肆渲染寺廟遇到這樣事情應該如何處理
也是沒有辦法佛教永遠欺負不會欺負其實善事不是佛教主旨佛教負責傳教淨化人心工作善事應該慈善家政府他們幫助老百姓解決問題但是現在寺廟善事反而認為應該的究竟寺廟應該善事還是應該傳教媒體不清楚
  佛教宣揚教義淨化人心根本慈善救濟不同慈善救濟好比小孩子吵鬧一塊然而只是一時小孩子吵鬧有禮貌乖巧吵鬧不容易佛教正是這種教化工作
  今日社會媒體老是歡喜播出打架滋事新聞宣揚壞事對於正面好事報導尤其認為寺廟做好事當然沒什麼了不起需要報導實在顛倒媒體應該讚美佛教宣揚教義教化人心努力因為教育一切根本


(18):有時候社會大眾關心一些社會事件社會議題或者攸關宗教問題媒體記者寺廟詢問看法那麼出家人應該怎麼應對
僧事百講」,主要目的就是鼓勵出家人要有學問要有常識應對今日社會世界脈動不然出家人怎麼生存怎麼領導人怎麼社會模範
  每當社會發生事情記者總要打電話詢問佛教看法因此發言慎重若是一句話就要引起社會大眾反感所以規模大一寺院應該發言人平常關注社會動向回答問題預備特別立場穩固
  比方記者詢問地方發生車禍看法只要回應:「雙方調解不必表示詢問哪個地方發生地震颱風應該怎麼辦只要回答:「希望社會大眾發揮慈悲心一起幫忙救濟。」總之一些中性的話比較大雅


(19):假如寺廟舉辦一些社會有關公益活動可以召開記者招待會
如果寺廟舉辦活動需要大眾知道大家共同參加當然召開記者招待會甚至於廣告傳單引起社會大眾注意
  佛教本來就是一個傳播宗教例如釋迦牟尼佛一再四句偈宣傳演講解說勝過滿三千大千世界七寶布施所以宣傳好事功德無量


(20):還有一種特殊客人有時候神明出巡或者隨著進香寺廟參拜佛祖我們如何接待
這種情形佛光山不少有的據說神明信徒拜佛
  神明拜佛跟人拜佛不一樣神明一來開始八卦陣那裡不斷飛舞許多年輕香燈:「難看!」:「不難拜佛拜佛規矩拜佛拜佛規矩儀式!」這麼感到奇怪覺得神明拜佛我們表示歡迎當然拜佛歡迎
  有時候耶穌國父面前經過會合甚至自己照片走過不自覺跟隨旁邊:「怎麼自己自己?」:「彼此幫助彼此互相愛護!」師父徒弟徒弟拜師我們佛菩薩懺悔佛菩薩度化我們彼此有關我們如何建立往來關係


(21):寺廟眾多訪客當中信徒往來頻繁寺廟是否成立什麼或者成立什麼組織這些信徒學佛路上因緣經常接觸寺廟
佛教走向現代化組織重要因此對於信徒佛教他們組織居士婦女念佛會禪學讀書會大悲懺金剛經……。信徒力量凝聚起來動員起來不僅佛教有所發展社會發揮正面影響力


(22):對於平時往來客人寺廟必須保持什麼樣聯繫
寺廟重要集會邀請大家參加重要事情彼此互通訊息社會好事眾志成城共同協助成就


(23):寺廟賓客往來當中知客重要角色必須具有豐富常識舉止威儀端莊今後寺廟如何培訓這些知客
叢林知客職務權力一個知客負責內容例如送往迎來往來調解僧事掛牌示眾維護清規照顧雜務等等萬事應付
  知客政府外交部長經常接待十方賓客因此平時就要讀書以便增加常識每天報紙雜誌要看以便瞭解社會狀況一個出家人瞭解人民生活瞭解人民需要不好出家人佛菩薩慈悲一切眾生佛弟子弘揚佛法效法佛菩薩普度眾生怎麼能不瞭解佛法瞭解眾生


(24):佛教屬於大眾信仰大師沒有特定宗教信仰可以歸屬佛教徒因為佛教父母以來哪一個父母身心沒有佛教血液廣大群眾佛教徒如何發揮影響力增加佛教信徒
現在社會發展成都市重要就是增加人口辦好學校設法增加學生哪怕小吃店生意興隆方法招攬客人那麼佛教乃至各個宗教要求發展當然增加信徒人口宗教在教傳播就要有方便特色
  現在社會不斷進步宗教適應社會適應時代如果趕不上時代腳步就要社會淘汰所以現在佛教積極大學醫院養老院孤兒院辦報電台……,主要就是和社脫節我們舉辦禪淨密三修法會佛學講座各種音樂會歌唱比賽就是進一步接近民眾生活所有同情佛教信仰佛教有機會聚在一起彼此瞭解瞭解發展力量那麼佛教一定興隆
  所以全體佛教四眾弟子或是七眾關係同心協力共同邁進

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