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One Hundred Lessons on Monastery Language and Affairs 5: Organizational Management 《僧事百講5-組織管理》

Lecture 7: Volunteer Bodhisattva 第七講.義工菩薩

第七義工菩薩

  信徒懷抱法喜佛門服務因為那裡成就他們廣泛學習機會進一步提升他們信仰層次
  佛菩薩常住世間迷茫眾生出家人精進世人佛事他們回報義務眾人發心奉獻他們也是義工


  自古以來一群人為世間貢獻良多往往為人忽略就是義工」。佛教義工佛陀義工始祖佛菩薩歷代大德他們本著無緣大慈同體大悲精神奉獻人群關心社會甚至發願弘揚佛法娑婆世間建設為人淨土真正義工效法佛菩薩精神慈悲心普施饒益平等心利樂有情我們這樣人為義工菩薩」。
  這個義工菩薩定義應有觀念以及佛教如何發掘義工施予義工教育獎勵乃至如何義工的義工相關問題提出解答


(1):首先請教大師現在社會流行義工」,究竟哪些才能義工」?
所謂義工」,就是服務人群有益大眾幫助他人義工不是職業不是有所不是待遇不是得到對方感謝什麼企圖心義工純粹義務服務
  例如寺院道場掃地灌溉花草園藝整理客人主動招呼用餐客人介紹導覽環境看到他人上前為他服務寺廟藏經清洗佛像油漆偶爾寺廟設備故障需要維修這些工作需要發心幫忙義工可以沒有特別限定只要信仰大眾幫助義工可以參與


(2):現在社會還有所謂志工」,究竟義工」、「志工」,兩者什麼不同
義工志工不一樣義工有情有義是以仁義胸懷為人服務志工過去政府名詞薪水志工事情」,不一定好事志工企圖心這個需要立志沒有」,中國崇尚」,所以還是義工比較
  自古以來社會貢獻市井小民稱為」。一塊田地布施出來收成作物供給大眾食用就是」;一口供應大家取水」;軍人仗義義軍」。其他照亮黑暗造橋鋪路方便行旅路邊行人解渴這些義行」。現在義演義賣方式協助推展社會公益舉凡社會人類貢獻利益我們可以稱為」,這些最後成為義人」。
  我們他們義工菩薩」。佛菩薩常住世間迷茫眾生出家人精進世人佛事回報義務眾人發心奉獻他們也是義工
  同樣社會大眾服務,「義工志工意義不同知識聰明聰明般若智慧純粹利益他人常理上來,「義工志工定位清楚


(3):講到菩薩」,一般人認為菩薩就是供奉那裡禮拜我們義工菩薩」,為人服務究竟禮拜菩薩還是大家服務義工菩薩
一個禮拜菩薩還是為人服務義工菩薩慈悲恭敬恭敬慈悲恭敬慈悲慈悲恭敬二者不可分開
  義工服務做事醫院幫助困難表格就是醫院義工火車站碰到認識買票火車站義工過去我們曾經成立義工媽媽」,路上照顧學童為他服務義工還有義工菩薩義工服務他們救災救難義工
  因此義工為人服務還是恭敬一句話作佛龍象眾生恭敬常行慈悲修福足夠德行恭敬禮拜


(4):現今社會一個風氣就是多人喜歡義工其中有人選擇佛門義工佛門哪些動機
社會一般義工有待但是佛門義工他們寺院動機單純沒有待遇服務奉獻真正義工
  有的信徒寺院大眾服務佛菩薩認為佛菩薩看到他們心裡得到建設有的信徒懷抱法喜佛門服務那裡成就他們廣泛學習機會進一步提升他們信仰層次佛門義工只要有心不論什麼身分地位從事什麼職業一樣歡喜自在


(5):寺院義工是不是有時限制
寺院義工衡量自己時間條件只有禮拜天禮拜六只有上午下午只能小時小時一個等等這些要事清楚說明
  一個人發心不要超過自己能力範圍自己時間經濟能力發露水道持續長遠耕種福田


(6):寺廟擔任義工可以寺廟用齋動用常住物資
佛法有所三輪體空」,布施功德接受功德因為施者受者差別」。我們不能只有布施不肯接受佛門接受
  義工寺廟服務用餐大眾一起用餐大家休息喝茶大眾一起喝茶甚至工作寺廟安單寺廟我們法身慧命不能拒絕這麼適當常住常住適當我們體貼合乎情理往來


(7):如果義工常住工作小心損壞物品打破茶杯乃至花草樹木義工需要賠償
寺廟損壞物品必定小心留意情況需要論及賠償難道寺廟情義沒有義工只能我們服務常住稍微有點損失佛菩薩寺廟常住擔當佛菩薩慈悲諒解沒有我們不能佛菩薩寺廟道場
  義工如果小心損壞東西:「損壞常住什麼東西怎麼辦?」心裡掛念將來有機捐獻賠償往來傷和氣感情


(8):有些信徒擁有特殊專長技能他們寺廟義工如果專職工作可以
寺廟義工清楚說明有的發心義工需要常住為他考慮多少待遇個人特殊情形可以常住說明義工需要常住解決交通問題交通工具長期交通費才能或者特殊專長會計設計正好佛教所需人才但是目前沒有收入寺廟服務反而增加支出義工困難這樣情況常住應該為他負擔這些責任
  需要生活費義工事先說明全職生計困難不過個人生活簡單現在外面薪資只要常住一半薪水專職這樣要求合理
  認為今天佛教用人寺廟做事之間應該權利義務相對不要免費義工做事義工不要責任義工專職不同專職因為責任在身必須負責期限事情完成所以今天佛教發展應該適當給予專業人員薪水


(9):義工菩薩」,菩薩道本來就是難行能行義工工作不免遇到一些挫折困難如何化解面對
一個人寺廟擔任義工為他建設一個信仰精神信念對不起佛菩薩沒有對不起開罪但是因果不會開罪因果公平既然發心義工不必一些閒話計較不要情緒化一句話不能忍耐一個動作不能接受鬧情緒不是學佛而是煩惱
  我們學佛一定要有力凡事計較能忍功德義工義工發心精神一般在外服務一些職業高貴高尚有力


(10):一個道場多義各種能力性格各式各樣義工一個出家人義工應該扮演什麼角色
出家人帶領義工和平溝通讚美大家感到春風義工待遇發心寺廟半天一天工作讚美好話為他添油香這樣鼓勵義工持續發心
  出家人不可吝嗇語言布施不能過分讚美言不由衷真心誠意感到受用此外體貼義工辛勞關心:「休息一下!」「!」感受知道辛苦」,或者慰勞:「今天一點大家吃飽。」義工歡喜究竟沒有一句好聽讚美鼓勵有形重要
  語言一點好話態度一點尊重方面給予義工一些便利他們一點尊嚴他們感受所謂知己」,他們願意效力效命


(11):一個寺廟不管義工出家人人際之間相處應該什麼分寸
之間相處互相尊重互相體貼互相幫助不要語言開玩笑刺傷語言歡喜圓滿
  來到寺廟不管信徒義工能夠歡喜信心希望他方便對方自然給予我們回饋彼此」,相互恭敬相互尊重重要原則
  然而有時候之間合作由於相處時間彼此熟悉應對態度缺少應有尊重禮貌雙方懂得慚愧改進佛法往來不會庸俗


(12):義工長年道場發心常住需要他們一些獎勵表揚
義工長期寺院發心服務奉獻時期可以頒授獎狀雖然只是獎狀也是具有深遠意義可以義工精神得到鼓勵或者招待義工年夜飯招待哪裡旅行義工發心輕重情形適時給予一些鼓勵重要


(13):出家人義工的義工」,一句話內容什麼
義工不是理所當然我們做事我們應該回報他們發心寺院出家人相當義工信徒寺院義工來到道場服務一定不是熟悉認識環境認識義工得到方便這裡義工知道有人可以請教有人可以指示因為所需義工道場發心我們義工的義工」。
  進一步瞭解義工心理什麼心事家裡什麼困難有人不安兒女教育欠缺出家人關心開導幫助義工並且提升他們信仰層次他們感受信仰佛教」。
  一個義工佛菩薩沒有靈感另外一回但是師父語言態度瞭解幫助過去有人:「為什麼大家喜歡做事?」因為從不姿態司令反而處處為他義工的義工」,因此義工一個出家人信眾義工的義工巧妙佛法


(14):義工寺廟運作重要寺廟本身應該如何培養義工
培養義工需要義工有所招呼提拔尊重他們一個寺廟一個遊客本領出家人可以成為信徒原本寺廟信徒可以成為我們義工原本義工可以成為我們幹部幹部可以成為我們重要決策
  寺廟對於人才瞭解重要性重用懂得用人一門大學所謂天生有用」,句話有意思善用義工給予發揮機會感覺到佛教付出當中自己學習自己知識力量有所增廣對於自己修行習氣改正進步如此皆大歡喜


(15):寺廟開辦那些講習課程義工道業有所增長
信徒來到寺院原本參禪可是忽然告訴:「桌子掃地。」這樣任意指使信徒做事目的相違應該參禪然後邀約:「什麼等到有時幫忙……。」總之幫忙歡喜
  年輕出家人職事看到信徒:「正好可以什麼什麼……。」知道目的什麼
做事拜佛做事一樣可以社會在家不一定寺院做事就是不當信徒寺院目的參禪念佛我們不可失望
  如何帶動義工參與我們可以一個義工講習會義工佛法信仰更加堅固瞭解如何常住行事配合常住運作有所瞭解做事得到巧妙方法增加信心動力培訓講習課程必要就算掃地知道開水哪裡工具怎麼使用


(16):義工寺廟道場工作內容多種有的是勞力有的屬於文書方面寺廟如何這些義工服務工作有所進步
我們評估義工性質現在寺廟義工工作範圍難道只能苦工雜務還是地方可以他們發揮例如大學教授可以幫忙校對一部經典藝術家可以幫忙評鑑印證一下歌曲繪畫也是義工對於一個程度專長層次高一工作不是個人來到寺廟只能掃地工作
  寺廟如何栽培高等義工義工寺廟服務最初招待招待寺廟一些事情學會報告例如負責客堂齋堂佛殿或者作業情形之內什麼習慣經常報告慢慢提升講師信仰不斷昇華應該義工這樣成長對得起他們佛門分發奉獻


(17):道場義工團他們可以其他寺廟佛教團體交流或者他們共同一些義務工作
當然可以不過還是一定手續
  例如義工幫忙就要表明:「主管當家住持一聲瞭解幫忙。」等於已經承認主管不能不明投奔
  所以手續完備重要不要因為程序疏忽造成寺廟寺廟之間矛盾造成彼此之間閒話個人造成兩面糾紛兩面爭取原本好事變成不好事情這樣發心固然但是溝通禮貌尊重方面必要特別留意
  佛教義工可以常住別的寺廟幫忙合乎程序合乎情理海軍幫忙陸軍不可要求他們海軍陸軍空軍幫忙沒有必要穿空軍制服換成海軍制服一個團體只要幫助我們義工應該要求分別


(18):現在多數佛教徒佛教寺廟道場服務認為佛教團體哪些工作哪些組織可以這些發心參與
一般寺廟沒有那麼多事平常沒有香客信徒所以不上需要義工需要義工地方一定弘法利生大道有所掛單人事川流不息舉辦各種弘法活動往返多事地方就要義工幫忙
  義工如果沒有事無聊因此義工來到寺廟事情參與一類打掃環境清潔維護屬於事務工作一類可以擔任會計寺院記帳或者協助常住文書行政事務有的可以幫忙圖書整理講堂服務有的可以佛殿香燈司水有的可以辦公室行政有的可以擔任介紹說明賓客接待來訪會談佛教總之」。如果來者教授掃地當然不會掃地即使一次掃地用人得當重要


(19):如果義工一年到頭常住發心效命年度活動結束是否為他一次慶功之類獎勵需要什麼活動可以為他慶功
鼓勵重要賞賜也是一種鼓勵有時寺院舉辦大法結束以後義工必須有所獎勵即使軍隊打仗休養生息就是機關工廠員工有所週末休假休息牛馬工作休息我們不能牛馬一樣只是不知道愛護
  不過慶功寺廟不能標榜有的信徒願意這麼認為自己一點就要寺廟為他一個慶功承受喜歡所以適當分寸拿捏重要


(20):整個寺廟空間規劃是否應該義工著想
義工來到寺廟不能每天走道或者別人辦公室別人座位沒有一個我們學校念書學校教室一個位置團體辦公團體辦公室一個專屬座位義工也是一樣
  所以寺廟空間規劃義工休息室辦公室談話一個地方可以義工存放東西作為中心場所寺廟一個歸屬


(21):以上許多有關義工出家人是否也是義工
出家人終生義工回憶自己一生就是義工一生從事沒有待遇的工作沒有過年沒有假期但是得很歡喜自然工作得到快樂法喜不是任何金錢可以得到
  佛教教主釋迦牟尼佛不是職業自己發心來示利喜弘法利生阿彌陀佛莊嚴西方極樂世界福國利民也是義工觀世音菩薩救苦救難無畏大悲義工文殊菩薩智慧啟發眾生大智慧義工普賢菩薩大願作為眾生實踐法門苦行義工地藏菩薩了不起發願地獄救度眾生所謂地獄不空誓不成佛」、「地獄地獄?」
  佛菩薩學道出家人通通沒有待遇沒有酬勞他們菩薩義工」。

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