Between Ignorance and Enlightenment 6 - Competing Against Yourself 《迷悟之間(六)和自己競賽》
Propagating the Dharma 溝通的妙法
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溝通的妙法當前人類面臨一個重大的問題,就是要溝通。國與國不溝通,就會發起戰爭;人與人不溝通,就會產生誤會,就會發生衝突,就會勾心鬥角,所以要求得人際和諧、世界和平,溝通是不二法門。
溝通的條件,要讓對方感受到你的誠意,要讓他有被尊重的感覺;如果只是貪圖對方,而不能給他好處,給他歡喜,給他利益,溝通起來自然就會困難重重。
春秋戰國時代,諸多游俠說客行走在各國之間,他們必定要先從這個國家的利益著想,才能讓王侯聽了中意。近代美國國務卿歐布萊特是一介女流,在柯林頓當上總統以後,因為她善於溝通,因此請她擔任國務卿;台灣行政院秘書長王昭明,因為善於溝通,故而歷經五、六任行政院長的異動,他都一直沒有調職。
一個溝通者,所必須具備的條件,除了要學養豐富,熟知歷史,舉證確實,言語簡潔有力,深具幽默感之外,尤其態度要誠懇,能夠先給人一句好話,一個微笑,一個讚美,才能讓對方感動,而不是只想說服對方。
今年國際風雲迭起,兩岸政局多變,台灣的內政缺乏溝通人才,所以才會紛擾不寧。今日的科學家發明了許多科學用品,研發了許多醫療藥物,但都不及倡導溝通的力量,因為這個世界必需要交流,必需要大家相互了解,相互體諒尊重,才能獲致和平。
所以現在世界上不斷舉行各種會議,例如經濟上有經貿會議,外交有外交協議,政治有高峰會議,宗教也有宗教對談等。一切的溝通,都要本著「世界一家」的思想;唯有抱持「天下為公」思想的人,才肯到談判桌上大家協商。如果沒有民主平等的觀念,傲慢、偏激、夜郎自大,那裡能跟人溝通呢?
梵蒂岡的教宗呼籲世界和平,但是,蘇聯的獨裁者史達林卻問:教宗有多少軍隊?可見他是以武力相向,不肯從溝通上建立和平,所以史達林窮兵黷武,到最後導致蘇聯貧困垮台。
現在世界上有好多地方需要從溝通上來解決問題,例如中國海峽兩岸的問題,南北韓三十八度線的問題,中東的以阿糾紛,南非的種族問題,乃至世界各地的暴動等等,就是缺乏溝通所致。
溝通不能預設立場,溝通要能站在對方的立場著想,溝通要聽得見對方的聲音;溝通就好像跳探戈,彼此要能互進互退。很多的人際關係劍拔弩張、仇恨敵視,都是由於溝通不良。所以,好鬥的民族,極需要溝通學。
家和萬事興,這個家庭必定有良好的溝通;社團真能為民謀福,這個社團必定有良好的溝通;國家政通人和,這個國家必定也是有良好的溝通。溝通之道,要有平等的觀念,還要雙方能互換立場,相互尊重,相互體諒。總之,要想獲致世界和平,不能不重視溝通之道。
《人間福報》二○○一年十月十六日
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